Preguntas Generales

¿Qué es IPitomy?
IPitomy es una solución de P.B.X. escalable que se centra en el rango de telefonía tradicional y tecnologías de VoIP. Soporta la creación de redes de sucursal conectando ubicaciones múltiples a nivel local o alrededor del mundo. Un completo rango de PSTN y tecnologías de VoIP como líneas análogos y líneas de T1 son soportadas. El direccionamiento de coste mínimo, el correo vocal, las colas, los auto encargados, las conferencias, la música en posición fija y mucho más... ¡Un ahorro de coste verdadero en una solución de P.B.X. completamente centralizada!.

¿Qué es el intercambio de IPitomy?
El intercambio de IPitomy es un proveedor de servicio de teléfono de banda ancha.  El intercambio de IPitomy provee un completo rango de servicios de telecomunicaciones.  El intercambio de IPitomy es diseñado para cortar costos de telecomunicaciones hasta por un   50 % para la mayoría de los clientes.  Haciendo las llamadas telefónicas sobre una conexión de Internet de banda ancha, una reducción importante en cargos de línea puede ser esperado.  El intercambio de IPitomy tiene muchos planes ya sea de negocio o residenciales.  Los planes más populares suministran la llamada de larga distancia y local  por un uso en un precio mensual, y para minutos adicionales con un costo muy bajo.

¿Qué es VoIP?
VoIP (voz sobre el protocolo internet) es una categoría de equipo físico y software que permiten que a las personas usen el Internet como el medio de transmisión para las llamadas telefónicas. Los datos de voz son enviados en paquetes que usan el rango IP a través de las transmisiones de circuito de PSTN tradicionales. VoIP es generalmente mucho más barato que el uso de PSTN tradicional.

¿Qué tan seguro es VoIP?
VoIP puede ser desplegado a estándar de la industria tecnologías de encriptación altas de uso (SSL y VPN). Transmisiones de circuito de PSTN. VoIP es generalmente mucho más barato que el uso de PSTN tradicional.

¿Puedo usar VoIP con el teléfono analogo regular?
Sí. Para usar VoIP con su teléfono análogo regular, usted necesitará instalar un (adaptador de teléfono análogo) de ATA o dispositivos del banco de canal. Estos dispositivos cambian la señal de análogo por los datos digitales para trabajar con VoIP.

¿IPitomy trabaja si  la luz falla?
Sí, pero solamente con UPS (el suministro eléctrico ininterrumpido) donde el dispositivo se  instaló. Los UPS pueden mantener la operación de equipo crítico por hasta varias horas hasta que el poder se acabe. 

¿VoIP puede recibir las llamadas de PSTN?
¡Sí! Es posible poder o recibir cualquier tipo de llamadas (international local, de larga distancia, etcétera) de líneas de PSTN.

¿Qué buena es la calidad de sonido de VoIP?
La calidad conseguida es generalmente excelente, aunque la calidad de voz depende de la calidad de ancho de banda tanto como su disponibilidad. 

¿Y la calidad de sonido sobre LAN?
La calidad de sonido es excelente sobre LAN es una característica usual de IPitomy

¿Por qué debo considerar comprar IPitomy?

• Hará a su empresa más rápido y más fácil que antes mientras le ahorre dinero (a usted) en sus gastos de comunicaciones totales.

• Es seguro

• Es fácil de usar con administración lo Web basada en PBX 

• Creará su conclusión atribuible a la mejor comunicación con clientes / clientes y facturas del teléfonos reducidas. 

• Puede estar en contacto con sus empleados mientras viajar o en casa. No más empleados ocupados.

• Admite la mejor dirección de empleados.

• Le ayudará (a usted) para que grabe o controle a sus empleado llamadolos para los propósitos de garantía de la calidad.

 ¿Cómo puede ayudarme a mejorar mis resultados de la empresa?
Las siguientes características de IPitomy ayudarán a su empresa a mejorar, permitiendo a sus empleados reduzcan la cantidad de tiempo que pasan en tareas se contacten más fácilmente, y trabajen en conjunto más eficientemente.

• Las llamadas en conferencia ayudarán a sus empleados para que dirijan las reuniones sin considerar el tiempo o  ubicación salvando tiempo en viajes, reduciendo costos, y limitando las contrariedades.

• Las grabaciones de llamada mejorarán las llamadas, los gastos, y el de  personal dirección.

• El traslado de llamadas ayudará al empleado movilidad, permitiendo que sus empleados estén en ubicaciones diferentes mientras reciben las llamadas.

• El intercambio de mensajes unificado envía el correo vocal al correo electrónico para mejorar la respuesta de correo vocal

Las siguientes características ayudara a su empresa mantener el servicio al cliente de buena calidad:

DID permitirá que sus clientes alcancen una línea directamente sin acudir a un operador o marcar algunos números.

Automate Attendant responde a todas llamadas entrantes e incita a que los llamadores llamen, dejar un mensaje de correo vocal - todos sin la ayuda de un operador - liberando el tiempo valioso para las otras tareas.

La música en posición fija informa y entretendrá a sus clientes mientras espera hablar a alguien con los mensajes informativos y la música.

Las siguientes características ayudarán a su empresa a conseguir más afuera de las redes: 

La copia de seguridad almacenará en su sistema los ajustes, grabaciones y los otros datos importantes para la  recuperación fácil y se restauran automáticamente.

Las actualizaciones de IPitomy actualizarán su sistema con las más recientes correcciones de error y  de las características existentes cuando este disponible.

¿Cómo puede ahorrarme el tiempo y el dinero IPitomy?

IPitomy permite que sus oficinas de rama de la empresa se comuniquen fácilmente usando la característica de VoIP, reduciendo costes de teléfono y tiempo rápidamente. Los usuarios serán capaces de transmitir en exteriores y estar en contacto con la oficina.

IPitomy crea puentes de conferencia entre empleados sobre niveles en el extranjero locales o lejanos, salvando las cantidades importantes del tiempo directamente y fácilmente.

IPitomy permite que las llamadas sean desviadas a los teléfonos móviles de empleados resultando en más flexibilidad, la movilidad, y el tiempo. La eficiencia resulta en costos reducidos.

La administración de sistema navegador de IPitomy  permite que sus usuarios naveguen fácilmente a través de la configuración. Por lo tanto, ahorrará  cantidades importantes del tiempo y el costo sobre el mantenimiento de sistema, el apoyo técnico, el entrenamiento, etcétera.

El servicio de VoIP de IPitomy (el intercambio de IPitomy) bajará gastos de comunicaciones de teléfono dramáticamente.

¿Mis facturas del teléfonos adelgazarán si uso característica de VoIP en comparación al  PSTN (la red telefónica cambiado  pública)?
Sí. ¡La característica de VoIP debe reducir sus gastos de teléfono de la empresa rápidamente!

¿Qué es la plataforma de OS para IPitomy?
La plataforma de OS de IPitomy es Linux.

¿IPitomy soporta servicios de llamada de emergencia?
Sí. Las llamadas de emergencia pueden ser hechas discando directamente, o usando un número de prefijo para un teléfono saliente y luego marcar el número de emergencia.

¿Mis empleados necesitan de educación especial para usar VoIP?
No. El gobierno de sistema navegador de IPitomy permite que sus usuarios naveguen fácilmente a través del sistema. IPitomy ha sido diseñado para ser instintivo y simple usar.  Debido a que IPitomy lo es Todo en Uno, un sistema de telecomunicaciones, la integración perfecta de todas las características de sistema simplifica el proceso entero que reduce la curva de aprendizaje dramáticamente.