Reflekt Remote

SOPORTE REMOTO AL CLIENTE CON REALIDAD AUMENTADA Y VÍDEO EN VIVO

La solución que con un solo botón conecta directamente a los técnicos con un experto de soporte dedicado y proporciona soporte de vídeo en tiempo real con realidad aumentada. Proporcionando a sus clientes un soporte remoto que mejora significativamente los procesos de mantenimiento, reparación y soporte, así como reducir los costos de viajes en el sitio para expertos. Permite al experto guiar al técnico dibujando y colocando instrucciones aumentadas directamente en el campo de visión del técnico. La plataforma también otorga a los técnicos acceso a la base de datos global con problemas resueltos previamente por otros colegas.